7月26日，鴻星爾克天貓官方旗艦店發布公告稱，暫停直播，將現有的人力投入到處理訂單和、發貨等售后服務中，以保障用戶體驗。不過今日（7月27日）這則暫停直播的公告已經撤下了。
據悉，由于連日來消費者的購買熱情高漲，使得鴻星爾克現有的發貨人力跟不上發貨服務需求，鴻星爾克方面表示，發貨時間會有一周左右的延遲。目前倉庫已緊急增派人手，預計將于8月16日完成發貨。
自低調捐款被送上熱搜以來，鴻星爾克一躍成為人氣國貨。7月26日，專業機構統計顯示，鴻星爾克天貓旗艦店官方直播間銷售額超1.07億，總銷量64.5萬件，直播間觀看人次近3000萬,登頂品牌直播銷售榜。
除了淘寶直播間，鴻星爾克銷售額在抖音同樣創下破億記錄。數據顯示，連續直播近48小時后（7月23日-24日），鴻星爾克抖音直播間點贊量達4.2億，成為抖音直播最高紀錄，鴻星爾克3個抖音直播間的累計銷售額超過1.3億元。
