今年初，卓詩(shī)尼在韓國(guó)首爾江南區(qū)成立韓國(guó)設(shè)計(jì)中心，以加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)能力。

　　>>>企業(yè)家妙語(yǔ)

　　“我們不搞低價(jià)銷售，也不讓自己的產(chǎn)品在線上線下打架，不然沒(méi)意思。”

　　“我跟他說(shuō)，合同簽了，就按合同走。”

　　“將來(lái)的產(chǎn)品，一定要講時(shí)尚、科技，這是跑不了的趨勢(shì)。”

　　“我們卓航ERP系統(tǒng)，把公司運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)都打通了。這就像一條高速公路已經(jīng)造好了，以后上去就快了。”

　　“供應(yīng)鏈的深度決定了用戶體驗(yàn)的高度。”

　　“簡(jiǎn)單說(shuō)，就是讓全員參與經(jīng)營(yíng)，共享紅利。”

　　——浙江卓詩(shī)尼控股有限公司董事長(zhǎng)吳顯義

　　近日，東莞市克諾五金有限公司董事長(zhǎng)葉立莊，在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的一條《市值從170億到17億：“大眾鞋王”達(dá)芙妮隕落的迷思》微信，受到不少內(nèi)外溫商關(guān)注，一些人在評(píng)論中直言：卓詩(shī)尼、大東等溫州女鞋的迅速崛起，給達(dá)芙妮造成一定的壓力。

　　克諾是CK、沙馳、新秀麗、紅蜻蜓、意爾康、香港利豐等國(guó)內(nèi)外鞋類、皮具、箱包的五金飾扣供應(yīng)商，其董事長(zhǎng)葉立莊是永嘉橋頭人，在鞋業(yè)、皮具、箱包行業(yè)有較好的人脈資源。葉的這條微信，也將大家的視線轉(zhuǎn)向浙江卓詩(shī)尼控股有限公司，一個(gè)近年快速崛起，堪與百麗、達(dá)芙妮在國(guó)內(nèi)女鞋市場(chǎng)比肩的溫州企業(yè)。

　　近年，卓詩(shī)尼公司銷售業(yè)績(jī)每年增長(zhǎng)20%以上、今年電商銷售預(yù)計(jì)可增長(zhǎng)60%-70%，這樣的業(yè)績(jī)，卓詩(shī)尼是怎樣實(shí)現(xiàn)的?日前，記者就此專訪了浙江卓詩(shī)尼控股有限公司董事長(zhǎng)吳顯義。

　　電商創(chuàng)新：

　　線上線下同價(jià)+線上試新，電商生意好得讓外甥害怕

　　記者(以下簡(jiǎn)稱“記”)：這幾年，卓詩(shī)尼在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的影響力很大。現(xiàn)在，卓詩(shī)尼在全國(guó)的實(shí)體店情況如何?

　　吳顯義(以下簡(jiǎn)稱“吳”)：現(xiàn)在全國(guó)各大中城市主流商圈的銷售門(mén)店有3000多家。每年有開(kāi)的，也有關(guān)的，都在調(diào)整優(yōu)化。整體來(lái)說(shuō)，收入、利潤(rùn)是雙增長(zhǎng)的。

　　記：那線上電商方面，做得怎么樣?

　　吳：我們是2010年到2011年開(kāi)始做電商的。今年能做到4億元，而且是賺錢(qián)的!因?yàn)椋覀儾幌衿渌校鲭娚淌菫榱俗鰧Ｙu(mài)店的“下水道”、消化庫(kù)存的。我們線上線下同價(jià)的。電商這塊，是我外甥、外甥女在做，他們賺了不少。

　　記：卓詩(shī)尼女鞋電商做到4億元規(guī)模了，這個(gè)相當(dāng)了不起，在溫州鞋業(yè)同行當(dāng)中已經(jīng)是數(shù)一數(shù)二的，你們具體怎么運(yùn)作的?

　　吳：我們專賣(mài)店和電商賣(mài)的產(chǎn)品，基本上是一樣的，價(jià)格也是一樣的。我們不搞低價(jià)銷售，也不讓自己的產(chǎn)品在線上線下打架，不然沒(méi)意思。產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)出來(lái)后，我們會(huì)在線上搞“試新”;如果線上賣(mài)得好，再向線下專賣(mài)店推廣。當(dāng)然，線上銷售會(huì)有推送、網(wǎng)紅、爆款、品類延伸等。

　　記：您剛才說(shuō)今年電商能做到4億元，這個(gè)，比去年增長(zhǎng)了多少?

　　吳：今年電商銷售預(yù)計(jì)增長(zhǎng)60%-70%，明年應(yīng)該會(huì)更好。

　　電商做得很好，我外甥他“怕”。去年他找我說(shuō)“舅舅你要是覺(jué)得我股份多了，你可以少給我一些”，我跟他說(shuō)，合同簽了，就按合同走;舅舅跟外甥還計(jì)較這個(gè)，沒(méi)意思哈。你能把電商做起來(lái)，一個(gè)是靠你的努力、實(shí)力，第二個(gè)是靠你的運(yùn)氣。

　　記：您覺(jué)得，鞋服等傳統(tǒng)行業(yè)的電商，怎么做比較好?

　　吳：主要還是思路和管理，要利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，大力進(jìn)行模式創(chuàng)新，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)加大B2C、O2O、微營(yíng)銷等銷售占比。要把“商品流”理通，要做網(wǎng)紅、直播、爆款。整個(gè)供應(yīng)鏈要快。

　　商業(yè)模式創(chuàng)新：

　　打造柔性供應(yīng)鏈，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng)快一些

　　記：商業(yè)模式方面，卓詩(shī)尼公司有哪些舉措?

　　吳：通過(guò)全渠道(實(shí)體店+O2O+微營(yíng)銷)+C2B實(shí)現(xiàn)線上、線下雙通道的管理統(tǒng)一，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，提升用戶購(gòu)物體驗(yàn)。這實(shí)際上也是買(mǎi)手式的商品管理問(wèn)題。我們慢慢從訂貨制，到“推拉結(jié)合”。這需要對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)快速反應(yīng)：怎樣在有效的時(shí)間里，按波段把有效的產(chǎn)品，推向有效的地點(diǎn)。我們從“設(shè)計(jì)流”、“生產(chǎn)流”到“運(yùn)輸流”都做了提升。幾年前，卓詩(shī)尼女鞋從設(shè)計(jì)到專賣(mài)店，一般需要六七十天時(shí)間，現(xiàn)在時(shí)間縮短了。

　　供應(yīng)鏈的深度決定了用戶體驗(yàn)的高度。在了解用戶需求、提供滿足用戶需求平臺(tái)的同時(shí)，強(qiáng)大的供應(yīng)鏈支持至關(guān)重要。因此，我們將打造柔性供應(yīng)鏈作為當(dāng)前公司的核心戰(zhàn)略，我們以“首單柔性反應(yīng)，回單7天入倉(cāng)，配送2天到位”為目標(biāo)。可以說(shuō)，我們比其他品牌要快。

　　記：商業(yè)模式創(chuàng)新變革方面，您覺(jué)得卓詩(shī)尼今后要往哪個(gè)方向走?

　　吳：一是全品類、多品牌;二是全渠道;三是信息化、自動(dòng)化;四是社交化營(yíng)銷。我們正在按這些思路走。過(guò)去，分線上、線下兩種銷售渠道，現(xiàn)在不管你在哪里，不管是專賣(mài)店、微信端，還是天貓、淘寶上，我都能提供好的銷售和服務(wù)。

　　體制創(chuàng)新：

　　推行“阿米巴+合伙人”模式，讓全員參與經(jīng)營(yíng)共享紅利

　　記：企業(yè)越做越大，人越來(lái)越多，您在公司管理體系方面，做了哪些布局調(diào)整?

　　吳：我們實(shí)行簡(jiǎn)單化、平臺(tái)化管理結(jié)構(gòu)，采用戰(zhàn)略計(jì)劃與績(jī)效管理體系，創(chuàng)新推行“阿米巴+合伙人”經(jīng)營(yíng)管理模式，打造卓詩(shī)尼事業(yè)共同體。

　　記：何謂“阿米巴模式”?

　　吳：公司從2010開(kāi)始探索員工參與分紅的激勵(lì)模式。推行“阿米巴+合伙人”經(jīng)營(yíng)管理模式，將各單位分為若干個(gè)經(jīng)營(yíng)體，獨(dú)立核算，共享紅利，并建立單店“阿米巴”業(yè)績(jī)體系，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，為員工搭建了創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)，讓職業(yè)員工事業(yè)化。簡(jiǎn)單說(shuō)，就是讓全員參與經(jīng)營(yíng)，共享紅利。

　　此外，公司建立了“縱向可晉升、橫向可拓展”的六通道職業(yè)晉升體系，對(duì)包括公司高層在內(nèi)的所有員工進(jìn)行個(gè)性化職業(yè)規(guī)劃，為員工量身定制職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃，通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、輪崗、晉升等幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人價(jià)值和公司整體績(jī)效的雙贏。2013年以來(lái)，公司引進(jìn)快時(shí)尚業(yè)界的“買(mǎi)手制”，并對(duì)買(mǎi)手這一特殊人力資源方面采取了個(gè)性化的管理。

　　產(chǎn)品創(chuàng)新：

　　時(shí)尚+科技，四大產(chǎn)品研發(fā)中心、300余人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)

　　記：作為國(guó)內(nèi)品牌女鞋的領(lǐng)軍企業(yè)，卓詩(shī)尼在研發(fā)設(shè)計(jì)方面，這幾年做了哪些工作?

　　吳：產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)要以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)端、組織端及銷售終端的聯(lián)系，提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“更準(zhǔn)、更對(duì)、更爆”的產(chǎn)品。我們現(xiàn)在在溫州、廣州、成都、韓國(guó)都有產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)中心。整個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)有300余人。溫州的研發(fā)中心在龍灣，整整一幢樓，光裝潢設(shè)計(jì)就投入了幾百萬(wàn)元。

　　記：鞋服既是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，也是時(shí)尚產(chǎn)業(yè)，您在研發(fā)設(shè)計(jì)方面最關(guān)心的是哪一塊?

　　吳：我認(rèn)為，溫州鞋在研發(fā)設(shè)計(jì)方面，在軟件、系統(tǒng)、集成方面，比福建鞋差多了。因?yàn)槲覀儧](méi)有對(duì)標(biāo)。福建運(yùn)動(dòng)鞋企業(yè)，學(xué)耐克、學(xué)阿迪達(dá)斯，而且運(yùn)動(dòng)鞋在科技方面就多一些。像我們溫州鞋，科技性的東西并不多。比如說(shuō)，我們做休閑鞋，以后一定要裝個(gè)芯片。走路時(shí)，拿個(gè)手機(jī)麻煩，雖然手機(jī)也能顯示你的步數(shù);但如果我的鞋子能計(jì)步數(shù)，可以讓人感覺(jué)數(shù)據(jù)更真實(shí)。

　　將來(lái)的產(chǎn)品，一定要講時(shí)尚、科技，這是跑不了的趨勢(shì)。所以，我們一定要找一些科技公司合作。未來(lái)的電子產(chǎn)品，它是很便宜的;但它能帶給你體驗(yàn)感，是完全不一樣的。時(shí)尚+科技，你產(chǎn)品的附加值就上來(lái)了。

　　記：未來(lái)，您想把卓詩(shī)尼打造成一家什么樣的公司?

　　吳：首先，希望我們除了大眾時(shí)尚，一定要加科技，把自己做成一個(gè)年輕的、有活力的、可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，也希望給這個(gè)行業(yè)帶來(lái)一些不一樣的、差異化的東西。

　　技術(shù)創(chuàng)新：

　　3年投入3000多萬(wàn)元，搞兩化融合、信息化建設(shè)

　　記： 4月1日，卓詩(shī)尼卓航ERP系統(tǒng)正式上線運(yùn)行。這對(duì)公司意味著什么?

　　吳：這是我們?cè)趦苫诤稀⑿畔⒒ㄔO(shè)方面的大事件、大創(chuàng)新、大投入，標(biāo)志著卓詩(shī)尼在提升信息化管理水平方面取得重大進(jìn)展，對(duì)公司來(lái)說(shuō)，具有里程碑意義。

　　這個(gè)系統(tǒng)，對(duì)我們公司的總部生產(chǎn)、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、計(jì)劃、制造財(cái)務(wù)、零售財(cái)務(wù)及全國(guó)零售分公司各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施了全覆蓋，其中包括零售和分銷的DMS系統(tǒng)、供應(yīng)鏈協(xié)同管理系統(tǒng)、SAP后臺(tái)管理系統(tǒng)、SPS倉(cāng)庫(kù)掃描系統(tǒng)等，為打造柔性供應(yīng)鏈奠定基礎(chǔ)。

　　現(xiàn)在很多企業(yè)有多個(gè)系統(tǒng)，財(cái)務(wù)、零售、生產(chǎn)、物流等各個(gè)系統(tǒng)不一樣，公司各方面的數(shù)據(jù)也都有的，但不是鏈接的，所有的數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)端是不同的。但是，我們卓航ERP系統(tǒng)，把公司運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)都打通了。這就像一條高速公路已經(jīng)造好了，以后上去就快了。以后，我們把新的模塊，插進(jìn)去就行。我們這個(gè)系統(tǒng)，是目前溫州鞋服行業(yè)一次性上線模塊最多、業(yè)務(wù)覆蓋最廣、用戶最多的。

　　記：現(xiàn)在卓航ERP系統(tǒng)運(yùn)行情況如何?

　　吳：效果還是可以的。目前我們正在申報(bào)“2016年浙江省兩化融合示范試點(diǎn)企業(yè)”。

　　記：那您在兩化融合、信息化建設(shè)方面，近年投入了多少?

　　吳：這三年，就投入了3000多萬(wàn)元。但從實(shí)用效果來(lái)看，我覺(jué)得，值。

　　品牌運(yùn)作創(chuàng)新：

　　打“組合拳”，紙媒、電視、直播、網(wǎng)紅等一起推

　　記：這兩年，卓詩(shī)尼公司在品牌運(yùn)作上，改變比較明顯的，體現(xiàn)在哪些方面?

　　吳：說(shuō)心里話，前幾年溫州女鞋行業(yè)，在這方面并沒(méi)有大的作為。我們也是今年才剛剛開(kāi)始重視品牌運(yùn)作的。現(xiàn)在的品牌營(yíng)銷，跟以前不一樣了，不能只請(qǐng)明星代言，現(xiàn)在大家都在講互動(dòng)、體驗(yàn)，同時(shí)紙媒、電視、直播、網(wǎng)紅、微信號(hào)、VIP客戶等都得上，打的是組合拳，更多講的是內(nèi)容。前幾年，我們對(duì)這些都不夠重視。

　　記：你們現(xiàn)在重視了，做了哪些嘗試?

　　吳：比如，我們?cè)谧鲆恍﹦?chuàng)意性的東西。一是在韓國(guó)設(shè)立了一個(gè)品牌策劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)中心;二是我在《畢業(yè)季》、《好好談戀愛(ài)》這兩部網(wǎng)絡(luò)微電影做了植入廣告。 3月12日，以都市愛(ài)情喜劇為題材的網(wǎng)絡(luò)劇《好好談戀愛(ài)》在杭州開(kāi)機(jī)，嚴(yán)米拉等該劇女演員集體穿著卓詩(shī)尼女鞋出席開(kāi)機(jī)儀式。在這部劇中，卓詩(shī)尼是唯一指定的鞋類贊助品牌。3月29日，劇組在五馬街卓詩(shī)尼專賣(mài)店取景，劇組中眾多的女演員分享了卓詩(shī)尼女鞋的穿著體驗(yàn)，并對(duì)卓詩(shī)尼的設(shè)計(jì)點(diǎn)贊。另外，卓詩(shī)尼還贊助了由韓國(guó)人氣偶像鄭秀晶主演的《畢業(yè)季》。對(duì)品牌有益的東西，我們都愿意嘗試。

　　>>>記者手記

　　給卓詩(shī)尼點(diǎn)贊

　　這次對(duì)浙江卓詩(shī)尼控股有限公司董事長(zhǎng)吳顯義的采訪，是在市區(qū)市府路上的同仁恒玖大廈完成的。年初，卓詩(shī)尼把總部從龍灣區(qū)的制造基地，搬到同仁恒玖大廈，租了2.5層高檔寫(xiě)字樓用于日常辦公。這樣的手筆，在傳統(tǒng)行業(yè)哀鴻遍野的今日，尤其在溫州鞋業(yè)界甚是罕見(jiàn)。

　　顯然，卓詩(shī)尼已具備堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和優(yōu)秀的商業(yè)模式，吳顯義有足夠的底氣和底蘊(yùn)面對(duì)不確定的未來(lái)。

　　以前，百麗、達(dá)芙妮在中國(guó)女鞋市場(chǎng)橫掃千軍萬(wàn)馬;如今，說(shuō)起中國(guó)女鞋品牌，卓詩(shī)尼、大東等這些原本偏安一隅的溫州女鞋，已成為市場(chǎng)繞不過(guò)去的話題。

　　“中國(guó)制造”急需在供給側(cè)方面進(jìn)行調(diào)整。卓詩(shī)尼在電商、產(chǎn)品、技術(shù)、品牌運(yùn)作、商業(yè)模式和企業(yè)分配制度等方面創(chuàng)新發(fā)展，研發(fā)、制造消費(fèi)者愿意購(gòu)買(mǎi)、樂(lè)于接受的時(shí)尚女鞋產(chǎn)品，既提高了自己的產(chǎn)品品質(zhì)、品牌影響力、企業(yè)效益和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，也在一定程度上帶動(dòng)、倒逼同行轉(zhuǎn)型升級(jí)，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)行業(yè)向前發(fā)展。

　　企業(yè)持續(xù)發(fā)展之基、市場(chǎng)制勝之道在于創(chuàng)新。卓詩(shī)尼不斷增加創(chuàng)新研發(fā)投入，加強(qiáng)創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)，培養(yǎng)企業(yè)創(chuàng)新人才團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)市場(chǎng)需求、產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈的有機(jī)銜接，已成為溫州乃至中國(guó)女鞋行業(yè)的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展先行者。

　　為此，我給卓詩(shī)尼點(diǎn)贊，也期待卓詩(shī)尼在不斷前進(jìn)的路上，帶動(dòng)同行和產(chǎn)業(yè)鏈上的小伙伴們走向更加光明的未來(lái)。