傳統營銷與數字營銷的區別:
前者是單向傳播,后者是雙向傳播;
前者由傳播者設置議程,后者由傳播者和被傳播者共同設置議程。
傳統營銷著眼于控制,通過操縱議程來影響輿論創造需求;
數字營銷著眼于影響,通過互動來尋找品牌與消費者的利益共同點。
為什么醉心于控制是無效的:
“請幫我們做一個病毒視頻!”
“做一個粉絲社區,要有黏度,也要有刪除負面消息的功能”
“我們要設計一個活動,讓消費者上傳自己和我們產品的合影并分享給自己的朋友”。
但問題是,廣告和導流托起的百萬視頻點擊并不叫“病毒視頻”;
一個既“和諧”又有“黏度”的社區不是沒有,只是能做到的都是成人網站;
為了獎品而情愿出賣隱私的用戶也不是沒有,但是貪圖“便宜”的消費又有多大的購買力和購買欲呢。
錢可以用來掌控媒體和自愿投放,卻難以控制用戶。
用戶就像流沙,我們攥得越緊,流失越快。凱文·凱利把互聯網+就比作于青春期的孩子,你很難影響他,更別直接控制他。
但是我們依然醉心于控制,制定精準個位數的KPI來預測和監控數字營銷的執行。這種控制欲無法在現實互聯網世界得到滿足,只能由水軍和僵尸粉代為實現。
















